giovedì 3 ottobre 2019

L'ANALISI - Overdose di tecnologia...


Altro tema interessante è quello relativo alla grande disponibilità di tecnologia della connettività nelle auto moderne. Rimangono forti dubbi che questa crescente tecnologia sia veramente tutta utile e pienamente sfruttata dai consumatori.

A volte non basta il processo di consegna, per spiegare al cliente di una nuova vettura, tutti i sistemi e le applicazioni disponibili.

Alcune Case ricorrono a un successivo processo di consegna dopo un paio di mesi per completare e rafforzare la spiegazione del veicolo. Forse varrebbe la pena di ascoltare di più le ricerche che si fanno sulle esigenze del cliente medio. Vogliono semplicità e non complessità, e fiducia nel rapporto con il distributore.